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华美嘉洁具方慧华：十年感动 光辉旅程 2009/12/30 华美嘉营销总监方慧华先生

【记者】您好!能否首先为我们介绍一下华美嘉洁具发展的历程?以及公司目前的发展规模?　　【方总】华美嘉洁具制造有限公司创立于1999年，是一家专业生产销售高等卫浴产品的企业，公司生产基地在佛山高明，占地达10万平方米，拥有华美嘉、多芬两可靠品牌，电脑蒸汽房、浴缸、淋浴房、淋浴屏、浴室柜、淋浴花洒、智能马桶、陶瓷马桶等多个系列的产品。　　华美嘉有强大的研发能力，拥有珠光板国家发明***及多项其它***，产品获得ISO9001、ETL、KTL、CE等多项国际认证，2006年被评为不需要检验产品。

华美嘉在国内市场拥有200多家经销商近400个专卖店，并远销至欧美、澳洲、亚非拉等80多个国家和地区。　　华美嘉较初是制作亚克力的企业，经过用心经营，不断创新，现在华美嘉已经成为中国高等的高等卫浴品牌，目前我们的产品国内销售约占60%，海外销售约占40%。未来我们的销售目标是保持区域平衡，如果哪一天我们的品牌海外销售的份额大于国内销售的份额，那将是华美嘉这个品牌得到世界认可的标志。我们将用10至15年的时间将华美嘉打造成为国际化品牌。

【记者】华美嘉在产品研发上不断推陈出新，在卫浴行业众多品牌中做得非常不错，能介绍华美嘉在产品研发上的情况吗?　　【方总】昨天晚上我观看中央2台对话栏目，里面曾引用撒切尔夫人的话：英国可以没有撒切尔夫人，但不能没有工业设计。同样，华美嘉也非常注重产品研发，注重培养工业设计和工艺设计人才队伍。我承认华美嘉在刚开始的几年里面也有走过拿来主义，但我们早已完全摈弃掉这种拷贝的形式，走上了单独自主的创新道路。　　现在我们自主研发的产品带领着卫浴行业时尚的潮流。华美嘉打造的是奢华艺术珍品，我们在产品的细节，技术工艺和艺术设计上都体现了个性化。

【记者】在华美嘉的十年历程中，华美嘉的板材特别是自行研发的珠光板材获得了国家***，从中我们可以看到华美嘉的技术革新上面做了很多努力，能否介绍一下目前华美嘉的新技术，新工艺和新材料?　　【方总】华美嘉在这十年里始终追求创新，我们是每一周，每个月和每一年都在研究如何创新。我们较新推出的新品一体缸系列自推出以后受到了市场的热捧，该产品以自创的成型技术和简洁的艺术造型备受消费者青睐。该系列产品的诞生是华美嘉人长期以来敢于创新，重视科技和人才所带来的成果，是浴缸成型技术的大胆打破，为行业制造技术作出了重要的贡献。

一体缸避免了市场上其他同类产品只有单一优势的不足，具有多重优势：　　靠前，产品裙边锥体倾斜度方面，市场上其他产品的裙边基本上都是向外倾斜，向外倾斜的距离大概在20~30㎜，也就是说这些产品是不能紧贴墙壁，它必须占有单独的空间才行，而华美嘉公司一体缸则不然，它是向内倾斜，倾斜幅度可达30㎜，可紧贴墙壁;　　第二，无缝一体化设计，华美嘉公司一体缸是用一块板材成型，缸体与裙边合二为一，一体成型，没有任何接痕，同时也比较结实牢固，而其他产品则是由缸体与裙体拼接而成，不是一块板材成型，有明显的接痕，即使能做到一块板材成型，但还是因技术问题而导致产品裙边外趴的问题;

第三，人体工程学的合理运用，整个缸体融入了人体工程学，底部的曲线设计更是人性化的表现。　　第四，造型艺术，简洁，大方，符合现代人对极简生活方式的追求。　　第五，兼具实用效果，一块板材整体成型不易藏污纳垢、易清洁;缸体更为结实牢固、经过市场的检验及顺应市场需求，华美嘉公司丰富一体缸系列的开发，使该系列的设计趋于多样化和多元化，以及来满足不同需求的消费者。2009年9月，华美嘉、多芬品牌在原产品基础上作了改进，两可靠品牌顺势又各推出1.4M长方形及1.3M三角形一体缸。

【记者】用智慧打造精致卫浴生活，是你们企业的价值体现，你们在产品和企业是如何体现此价值的?　　【方总】华美嘉所创造的是卫浴生活，智慧代表的是华美嘉的人才，技术和我们的创新等等;精致代表的是华美嘉追求细节。这句话充分体现了华美嘉对品牌的追求，华美嘉的企业文化和核心思想。

【记者】华美嘉旗下有另外一个品牌，多芬，能简单介绍一下多芬品牌以及在全国的推广情况吗?　　【方总】多芬于2008年资金危机前成立，资金危机后，相关部门鼓励内需，这就推动了工薪等级和周边农村富裕人群的消费，多芬的目标人群是大众人群，风格体现是超值的卫浴艺术，追求实用性和产品的高性价比。目前多芬的网点分布在60个城市，100多家店铺。我们2010年保守的目标是让网点拓展到120个城市，200多家店铺。

【记者】华美嘉在国内已经取得很多经销商的认可，您是怎么看待经销商与厂家之间的合作，是如何为经销商提供支持的?　　【方总】华美嘉于经销商的关系，我用一句话概括：心连心。　　华美嘉无论在对待自己的经销商，还是供应商或者媒体都把视为共赢的方式相处。我们之间感同身受，任何事情都多方位角度替对方思考，这些都可以从华美嘉的细节看出来。我们不会盲目地追求利润，就像我们十周年的表彰大会，我们不是以业绩的高低来评比经销商，而是以忠诚度论英雄;我们把经销商看成自己的小孩;我们不看重你的过去，只看重你现在和以后的努力，看你的执行政策，看你对华美嘉品牌的认可和忠诚度。　【记者】华美嘉在这短短十年的旅程中能取得如此成就，必定走过一段不寻常的路，你能否与我们分享一下华美嘉成功的经验。　　【方总】我想我要感谢我的团队，没有团队就没有华美嘉的今天。现在这个社会已经不是个人英雄的时代，华美嘉很注重培养人才，我们的骨干都是内部自己培养而成的，我们愿意用2，5，8年或者更长时间去培养我们的人才。我相信只有团队，个人才能。一个品牌生存靠的是产品，一个企业的生存靠的是人才。我想一个的人，不止是自己就可以了，那还不叫做。真实的人是有能力使周围的人更加，你是个磁场，你有自己的人格魅力，你才能形成良好的氛围。　　我总结了以下三点，这是我跟我许多朋友分享过的：　　1.要坚持学习，接受新的事物，要好学!并带动整个团队学习，以自己的进步带动整个团队共同进步。　　2.以身作则，周边的人不是屈服于你的淫威，而是靠你的威望。　　3.做事情做人要力求公正公平，对事不对人。　　【记者】能否谈谈华美嘉未来的发展计划?　　【方总】我们的远景目标是什么?这在两年前已定下：用智慧，以专注、创新、细节缔造时尚卫浴精品，为世界家庭营造华美生活，用十到十五年的时间让世界认知认可华美嘉，并跻身世界品牌卫浴行列!　　这是一个概念的目标，如果说得具体一些，围绕着上面的目标我想有几个指标是一定要的：　　其一，销售量肯定要打破十个亿，也可能是20个亿。　　其二，品牌化营运，也就是说我们不光光是卖资源，卖劳动力，我们要卖技术，卖品牌，卖方案，卖服务，卖概念，这10个亿，20个亿80%以上是打上华美嘉或多芬商标的。　　其三，在国内同行业，至少是同我们定位类同，产品主营项目类同的企业中做到***，在国外市场网络相对齐全，合理，并以自己的品牌销售，有自己的话语权。　　其四，公司冶理结构合理化，能适应市场、社会发展的需要。(较好能做到所有权和管理权的合理相融，并较终实现股份化，在座的到时候都可以是股东)。　　其五，人才济济，华美嘉不光是企业，还是培养人才的基地。　　我们要成为什么样的企业?　　我想当上面五个愿望实现的时候，华美嘉一定是个专注于卫浴行业的，具有一定规模的，拥有自主研发能力，并能为行业，为社会作出贡献，为提升人们的卫浴生活不断向上的受人尊重的企业。这同我们的核心价值观用智慧打造精精致卫浴生活是相吻合的。

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